"Wij hebben zelf te weinig kennis in huis wat betreft liftonderhoud"

ZVH is een regionale wooncorporatie, actief in de regio Zaandam. Liftintermediair heeft een conditiemeting uitgevoerd van alle liften, samen met het opstellen van een vernieuwd MJOP. Erik Freesen, inkoopmanager bij ZVH, vertelt waarom.

“Wij hadden twijfels over de kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud door het toenmalige liftbedrijf. Tijdens dit proces realiseerden wij dat er bij ons niemand loopt met de kennis en de expertise op het gebied van liftonderhoud. Daarom besloten wij om in gesprek te gaan met Liftintermediair.

Twijfels weggenomen door de conditiemeting

“Liftintermediair heeft het niveau nagekeken van het uitgevoerde liftonderhoud. Daarnaast is er gekeken naar de algemene staat van de liften, waaruit een vernieuwd MJOP is opgesteld. Het was voor ons belangrijk dat een onafhankelijke partij dit MJOP heeft opgezet. Dit oordeel ligt voor ons dichterbij het antwoord op de vraag: “Wat moet er precies gebeuren?” dan dat dit het geval zou zijn bij een partij die een commercieel belang heeft bij het uitvoeren van het onderhoud, zoals een liftbedrijf”

'Na de conditiemeting hebben wij vrij snel afscheid genomen van het toenmalige liftinderhoudsbedrijf.'

“Wij hebben na de conditiemeting vrij snel afscheid genomen van het toenmalige liftonderhoudsbedrijf. Onze twijfels waren namelijk terecht: de kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud was ver onder de norm.”

Fijne samenwerking, uitstekende werkwijze

“De samenwerking met Liftintermediair gaf een goed gevoel. Op een schaal van 1 tot 10 zou ik hen dan ook een 8 geven. De voordelen van samenwerken met Liftintermediair:"

• Korte lijntjes met het bedrijf
• Technisch goed onderlegd: een vraag wordt vrijwel direct en volledig beantwoord, zodat je weer verder kunt in het proces.
• Duidelijke communicatie