“Échte onafhankelijke liftspecialisten met persoonlijke touch”

AccorInvest is samen met Accor in het (lease)bezit van meer dan 800 hotels wereldwijd. Al een aantal jaar werken wij met veel plezier samen met deze grootmacht. Hoogste tijd dus om Nico Buelens, Head of Maintenance bij AccorInvest, aan het woord te laten!

Op zoek naar onafhankelijke liftexpertise

“Binnen AccorInvest stuur ik een onderhoudsteam aan binnen de Benelux én het Verenigd Koninkrijk. Samen met Accor als partner.

Zelf zet ik de grote lijnen uit en beheer ik de onderhoudsbudgetten. Omdat we de specialisatie zelf niet hebben, zoeken we voor elk type onderhoud onafhankelijke experts. Dat is nodig, want (merk)afhankelijk onderhoud blijft een lastig punt.

Vóór Liftintermediair waren we niet tevreden over het toenmalig liftonderhoud: veel (langdurige) storingen, slechte communicatie en te weinig liftkennis. We wilden zicht op ons huidige liftpenpark. Een kritische blik van een niet merkgebonden specialist.”

“Liftintermediair maakt geen beloftes die niet waargemaakt kunnen worden, ze zijn realistisch.”

Liftintermediair sprak ons direct aan

“Om de geschikte partner te vinden hebben we vier firma’s gecontacteerd. Uiteindelijk is Liftintermediair die partij geworden. Wat zeker meehielp: het fijne contact, de prijs, manier van rapporteren en transparantie: alles sprak ons direct aan.

Zwart op wit aantoonbaar wat er mis is

We vinden het fijn om lokale spelers te hebben die kunnen werken binnen een groter geheel. En Liftintermediair past hier perfect in. Hun grootste voordeel vooraf: ze zijn niet merkgebonden, 100% onafhankelijk.

Uit hun geleverde werk bleek ook al snel dat onze waarnemingen klopten. En nu konden wij het zwart op wit aantonen bij vergaderingen met onze onderhoudspartijen. Het liftonderhoud moet beter. En vanuit hier is het vertrouwen gegroeid tot vervolgopdrachten met Liftintermediair.

De werkzaamheden

Naast objectieve rapporteringen schakelen wij Liftintermediair in voor het opstellen van tender pakketten voor liftonderhoud en modernisaties. Als investeringsmaatschappij benaderen wij namelijk diverse opdrachtgevers.

Liftintermediair voorziet hier ons van (technisch) liftadvies en zorgt voor een laatste opleveringsronde: is al het geleverde liftonderhoud en/of modernisatie correct uitgevoerd?

Realistisch liftadvies: niks wordt onnodig vervangen

Elk pand heeft andere liftwensen. En Liftintermediair kijkt hier altijd naar: ze hebben ons niet zomaar een standaard pakket verkocht. Er is altijd iemand ter plaatse om een échte situatieschets te maken:

1. Wat is de actuele staat van de lift?
2. Wat moet vervangen worden?
3. Wat kan behouden blijven?

Zo voorkomen we dat er niet onnodig veel geld uitgegeven wordt aan liftonderhoud. Ook rekening houdende met het operationele verhaal: het team maakt geen beloftes die niet waargemaakt kunnen worden, zijn 100% realistisch.